百度的在線溝通工具愛番番是百度出的一款營銷拓客工具，其前身名為百度商橋,自2020年改名更新之后，又增加不少新功能，其中包括了有營銷、銷售線索整理、人工客服等功能，由于跟百度統計的完美對接，所以很多行業從業者用愛番番來代替其他客服系統進行網站部署，一方面是直觀看到用戶訪問行為路徑，二是可以跟用戶無縫對接，有效溝通，除了目前正規開戶用到愛番番溝通工具，不少非正常推廣用戶也可以用推廣賬戶進行開通愛番番，享受一波紅利，也就導致了不少從業者不充值直接用推廣賬戶進行愛番番操作。
但，最近不少站長收到是百度愛番番暫停“非生效推廣戶”免費溝通工具的通知，截圖如下：

如需要繼續單獨使用，則需要出每年1980元的大洋?？梢哉f，這個價格以大部份企業來說，并不低。

其實，早在2020年的時候，百度升級愛番番的時候，有一個規則，就是對于之前未開通商橋的客戶，禁止使用愛番番的工具，而對于之前已經開通過百度商橋的用戶則還可以繼續使用，那時候個人預測，早晚有一天，百度會全面限制非生效百度賬戶免費使用愛番番工具。

至于說，為什么這么做，SEM競價托管公司就給大家分析一下：
1、全面打造閉環系統
隨著百度近年來業績下滑，百度搜索推廣在各個行業早已經開始布局，特別是近兩年，針對B2B的百度愛采購，針對商城的全網熱賣，針對教育的知了好學、針對律師的百度律臨、還有汽車、小說、企業服務、招聘、等等行業緊急布局，可以說，目前對于大多數企業來說，百度依然是獲客的重要渠道。而完善愛番番之后，可以對標阿里的釘釘、騰迅的企業微信、市面上大多數的CRM管理系統。這樣就可以從推廣、獲客、管理客戶資源、二次轉化等完成一個閉環流量，使企業與百度越來越緊密。

2、在線溝通客服系統是剛需 客服系統本身就是站點的一個輔助功能，基本上為了詢盤轉化，默認的情況下大家都會部署上去，而作為站點開發者來說，客服系統的需求明顯是高于充值需求的，所以，為了充值去使用愛番番，個人覺得大部分人不會去這樣做，頂多會找替代品。 3、百度推廣為了提高營收 百度一直以來都是靠廣告收益，從前些日子的大會中提到的上競價就要用基木魚如出一撤，這次直接把溝通工具付費化，確實在一定程度上可以撈點錢。 4、百度這次其實暫停非百度生效推廣戶的賬戶使用權，其實是二選一策略，要么充值，要么走人別用我的產品，其實真心沒必要這樣，對于沒有充值付費的，是否可以有免費的版本讓用戶使用，這樣后期也有不少免費用戶轉化成付費用戶，豈不美哉？