?網絡營銷效果評測的一般模式,通常分為四步
1)確定營銷目標像在前面章節所討論過的,一個網站必須明確定義網站目標
這個目標是單一的,可以測量的
比如,如果是直接銷售產品的電子商務網站,當然網站營銷目標就是產生銷售額
但網站的類型多種多樣,很多網站并不直接銷售產品
網站運營者就需要根據情況,指定出可測量的網站目標
如果網站是吸引用戶訂閱電子郵件,然后進行后續銷售,那么用戶留下email地址,訂閱電子雜志,就是網站的目標
網站目標也可能是吸引用戶填寫聯系表格,或者打電話給網站運營者,可能是以某種形式索要免費樣品,也可能是下載白皮書或產品目錄
這些網站目標都應該在網站頁面上有一個明確的目標達成標志
也就是說用戶一旦達到訪問某個頁面,說明已經達成網站目標
對電子商務網站來說,目標完成頁面就是付款完成后所顯示的感謝頁面
電子郵件注冊系統,目標完成頁面就是用戶填寫姓名及電子郵件,提交表格后所看到的確認頁面,或表示感謝的頁面
如果是填寫在線聯系表格,和訂閱電子雜志類似,完成目標頁面也是提交表格后的確認頁面
如果是下載產品目錄或白皮書,就是文件每被下載一次,則標志著完成一次目標
2)計算網站目標的價值明確了網站目標后,還要計算出網站目標達成時對網站的價值
如果是電子商務網站,計算非常簡單,目標價值也就是銷售產品所產生的利潤
其他情況可能需要站長下一番功夫才能確定
如果網站目標是吸引用戶訂閱電子雜志,那么站長就要根據以往統計數字,計算出電子雜志訂閱者有多大比例會 成為付費用戶?這些用戶平均帶來的利潤是多少?假設每100個電子雜志用戶中有5個會成為用戶,平均每個用戶會帶來100快錢利潤,那么這100個電子雜志用戶將產生500元利潤
也就是說每獲得一個電子雜志訂閱者的價值是5元
類似的,如果網站目標是促使用戶打電話直接聯系站長,站長就要記錄下,有多少電話會最終轉化為銷售?平均銷售利潤又是多少?從而計算出平均每次電話的相應價值
3)記錄網站目標達成次數這個部分就是網站流量分析軟件發揮功能的地方
延用上面的例子,一個電子商務網站,每當有用戶來到付款確認網頁,流量分析系統都會記錄,網站目標達成一次
有用戶訪問到電子雜志訂閱確認頁面或感謝頁面,流量系統也會相應記錄網站目標達成一次
有用戶打電話聯系客服人員,客服人員也應該詢問用戶,是怎樣知道電話號碼的
如果是來自網站,也應該做相應記錄
網站流量分析系統更重要的是,不僅能記錄下網站目標達成的次數,還能記錄這些達成網站目標的用戶,是怎樣來到網站的?是來自于搜索引擎?哪個搜索引擎?搜索的關鍵詞是什么?還是來自于其他網站的鏈接?來自于哪個網站?或者來自于搜索競價排名?這些數據都會被網站流量分析系統所記錄,并且與產生的相應目標相連接
4)計算網站目標達成的成本計算網站目標達成成本,最容易的是使用競價排名PPC的情況下
這時候每個點擊的價格,某一段時間的點擊費用總額,點擊次數,都在競價排名后臺有顯示,成本非常容易計算
對其他網絡營銷手段,則需要按經驗進行一定的估算
有的時候比較簡單,有的時候則相當比較復雜
如果網站流量是來自于搜索引擎優化,那么需要計算出外部SEO顧問或服務費用,以及內部配合人員的工資成本
如果是進行論壇營銷,則需要計算花費的人力,時間及工資水平,換算出所花費的費用
有了上面四項數據,就可以比較清楚的計算網絡營銷的投資回報率ROI
假設網站競價排名在一天內花費100元,網站目標是直接銷售
一天內銷售額達到1000元,扣除成本500元,毛利為500元,那么這個競價排名推廣的投入產生比就是5
網絡營銷效果評測為什么重要呢?網站需要密切監測營銷效果,以及投入產出比,并不是為了給老板看,而是為了選擇出最有效的網絡營銷方式
本書中介紹了很多網絡營銷手法,但針對特定網站,并不是每個網絡營銷手法都會有效
各種手法的效率也有不同
只有站長進行各種嘗試,同時計算出投入產出比,監控效果,找出最有效的方式,并重復這種方式
而無效或者投入產生比過低的,則不再使用
像前面說的,線下廣告往往不知道廣告預算浪費在什么地方
而網絡營銷則可以通過效果監測,知道哪個營銷活動是虧本的?哪個是盈利的?最重要的不在于成本高低,而在于投入產出比
最典型的例子就是競價排名
每次用戶點擊,都是實打實的要花出現金
但是如果有足夠高的投入產出比,網站就可以放心投入廣告預算
這也就是為什么有的網站甚至有競價排名預算花不出去
因為他們經過監測和計算,知道哪些關鍵詞必然帶來效益
但是這些關鍵詞被搜索的次數卻是有限的,并不能無限擴張
所以很多做搜索競價的公司,都要投入時間發現更多的關鍵詞,監控這些關鍵詞的效果,挑出效果好的詞,并停止賠本的關鍵詞
來源
seo每天一貼 Zac 昝輝
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