今天推送的是天雁商學院CEO聶家艷—《保險人如何玩轉抖音？》的“新人應會”欄目文章

聶家艷 天雁商學院CEO

抖音是一款可以拍攝短視頻的音樂創意短視頻社交軟件，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的原創作品。用這款社交軟件，大家可以表達自我，記錄和分享美好生活，并能在這里認識更多朋友，了解各種奇聞趣事。

近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著國人的心。在全民抗疫之時，全國各地的藝術家通過抖音平臺，以畫筆、聲音、舞姿和文字為英雄謳歌，為大愛禮贊，用特別的方式支援一線工作人員，鼓舞著全國人民抗疫的信心。

保險人為什么要運營抖音呢，抖音能為我們帶來什么？大家知道，抖音日活躍用戶數已超過4億人，使用這個新興自媒體的成本很低，它產生的效果卻不見得比一家省級電視臺差。這么大一個媒體，這樣的流量和時代紅利，我們怎么能不緊緊抓住呢？

在這里，我就教大家如何玩轉抖音。

抖音是幫助保險人打造個人品牌的重要渠道

保險營銷已經進入了品牌時代，每一個保險人都要有自己的品牌。隨著保險意識越來越深入人心，現在會對你說“我不需要買保險”、“保險是騙人的”的之類的客戶已經越來越少，客戶思考更多的是“我要跟誰買保險？”“我為什么要現在買保險？”“我為什么一定要跟你買保險？”等等。

無論團隊還是個人，都可以運用抖音這個平臺，讓我們快速觸達客戶，讓更多的人認識我們、熟悉我們、了解我們。

那么，如何用好這個平臺呢？最重要的是，我們做的內容一定要有趣、有料、有吸引力，要做好定位和策劃一個人如何運營多個抖音號，要做的與別人不同。

作為保險人，我們可以做什么呢？首先，可以做客戶比較關注的內容。譬如我們早上的健康晨操，可能平臺上的一些人就想學習，學的人多了，你的抖音就會火。再譬如，有些業務伙伴跟天雁一起出去旅游的時候，大家邊旅游邊學習，他就用抖音記錄下來。用這種方式可以做個人的品牌宣傳，通過熟人圈快速觸達更多的陌生人。

其次，可以分享團建活動。譬如組織團隊旅游或拓展，就可以拍成短視頻上傳到抖音進行分享，讓團隊里沒去參加的小伙伴和平臺上的其他人一起圍觀。這樣既可以增加你的流量，也幫助小伙伴們學習了新知識，提升了你的知名度和個人影響力。所以，抖音玩得好，是提升個人品牌極好的方式。

你也許會問：有個人品牌會帶來什么結果？就像我們買空調會立刻想起“格力”，如果你有了品牌，想買保險時，客戶自然也會想起你。如果客戶想買保險或者想加盟保險行業，他腦海中浮現的第一個名字是你，這說明你在客戶和準增員心中就擁有了品牌。也就是說，當你成為客戶腦海中的第一選擇一個人如何運營多個抖音號，你在他那里就擁有了品牌。品牌是如此的重要，越早能在客戶和增員對象心中打造出品牌，你的工作就越好做。抖音，就是幫我們打造個人品牌的重要渠道。而從做抖音的第一天開始，就要規劃好自己的品牌形象。

如何運營抖音？

做什么樣的抖音視頻，首先取決于我們個人的品牌形象定位，取決于自己有什么樣的優勢，最好能將工作與做抖音結合起來，并且能夠讓更多的人產生共鳴。

因為我們運營的是一個陌生人的圈子。在抖音上，有喜歡做菜的，有喜歡鍛煉和運動的，有喜歡保險新知識的，各種各樣、形形色色的內容都有。天雁希望帶領喜歡保險、喜歡用創意營銷方式做保險的業務伙伴一起往前走，這是我們精準的用戶畫像。你做抖音，也要有自己的精準用戶畫像。有些業務伙伴去醫院看客戶的時候，會拍一些小視頻；去做理賠，也會拍成視頻，而且文案做得特別棒，提煉出保險金句、保險干貨，讓客戶用很短的時間，就對保險有比較好的領悟，用這種方式培植他的客戶，也能讓其他業務伙伴學習，這就是有清晰的定位。只有有了清晰的定位，你的抖音才能夠凸顯出來。

目前保險類內容在抖音上運營的比較火的主要有以下幾種：一是保險干貨。有干貨、有感悟、有保險金句能夠沖擊客戶的觀念，客戶喜歡看，其他業務伙伴也愿意轉發。二是理賠達人。有的業務伙伴做了五六年保險，也沒碰到一個理賠案例，有理賠案例的業務伙伴把這些直擊人心的理賠案例做成抖音，其他業務伙伴就會轉發給客戶看。三是比較吸引人的保險冷知識、小知識。這些是給那些剛剛入行的“小白”，以及可能成為增員對象，想進一步了解保險的人看的。四是場景達人。就是各種各樣與做保險相關的場景，譬如組織客戶DIY，用來吸引手工達人。做抖音，我們聚焦的更多是如何在這么多做抖音的人里面，快速地凸顯出自己來。因此，一定要事先做好自己的規劃。