隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)做起了網(wǎng)絡(luò)營銷,競(jìng)價(jià)推廣就是其中較火的一種營銷方式,比如百度競(jìng)價(jià)推廣、360競(jìng)價(jià)推廣等。但是由于一些企業(yè)本身沒有能做競(jìng)價(jià)的人員,就選擇直接把競(jìng)價(jià)賬戶交給平臺(tái)的客服代為管理,這是不僅解決了人力的問題,他們還覺得客服對(duì)平臺(tái)更熟悉容易操作,但是競(jìng)價(jià)賬戶托管給客服真的靠譜嗎?下面小編想帶著大家思考幾個(gè)問題來說明這件事到底靠不靠譜。
1、目標(biāo)的差異
企業(yè)做競(jìng)價(jià)推廣肯定是對(duì)訪問量、咨詢量及較終帶來的轉(zhuǎn)化較為關(guān)注,但競(jìng)價(jià)平臺(tái)客服的績(jī)效考核并不會(huì)因?yàn)槟钠髽I(yè)訪問量高、咨詢量大,轉(zhuǎn)化高這些指標(biāo)來計(jì)算,客服人員考核的是客戶花的錢的多少,所以客服人員會(huì)優(yōu)先去服務(wù)消耗高的客戶。
2、對(duì)產(chǎn)品及用戶群理解的差異
只有對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及推廣對(duì)象都比較了解,才能保證廣告投放的精準(zhǔn)性,平臺(tái)客服每個(gè)人需要管理幾十個(gè)賬戶,不可能對(duì)每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都進(jìn)行研究理解,也很難對(duì)每個(gè)行業(yè)都所有涉獵,客服投放廣告的精準(zhǔn)度難以保障。
3、溝通很難
平臺(tái)客服每人至少同時(shí)管理幾十個(gè)賬戶,不可能一一的都能及時(shí)進(jìn)行溝通,如果企業(yè)不主動(dòng)去問,客服一般是不會(huì)去和企業(yè)進(jìn)行溝通的,甚至客服的精力也不會(huì)放在企業(yè)的賬戶上。
4、競(jìng)價(jià)推廣技術(shù)參差不齊
競(jìng)價(jià)推廣的關(guān)鍵詞投放、創(chuàng)意編寫、數(shù)據(jù)分析、賬戶調(diào)整等都需要一定的技能和經(jīng)驗(yàn),而平臺(tái)客服的專-業(yè)技能和時(shí)間往往達(dá)不到要求,對(duì)推廣賬戶也只能是簡(jiǎn)單的進(jìn)行優(yōu)化,不能夠全面的分析。
百度競(jìng)價(jià)賬戶的管理直接決定了企業(yè)的客戶群體以及客戶量,因此不少單位都很看重自己百度競(jìng)價(jià)好在哪個(gè)護(hù)的問題問題。但是現(xiàn)在百度競(jìng)價(jià)難度越來越高,很多公司都直接把自己的賬戶托管出去了,那么在眾多百度賬戶托管公司中,哪一家公司更加靠譜呢?為什么呢?
1、托管經(jīng)驗(yàn)豐富
既然是要跟百度競(jìng)價(jià)托管公司合作,那么肯定要挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的托管公司,這樣他們?cè)诠芾碜约汗景俣雀?jìng)價(jià)賬戶的時(shí)候,如果遇到什么問題,憑借著豐富的托管經(jīng)驗(yàn)以及管理經(jīng)驗(yàn),也可以輕松搞定一切問題和小插曲。
2、推廣技術(shù)專-業(yè)
很多公司自己不管理自己的百度競(jìng)價(jià)賬戶,就是因?yàn)楣緝?nèi)部沒有專-業(yè)人士,想要借助競(jìng)價(jià)托管公司的專-業(yè)技能來提升賬戶的管理效率。那么在挑選百度競(jìng)價(jià)托管公司的時(shí)候,就應(yīng)該重點(diǎn)考察一下公司的推廣技術(shù)。
3、托管性價(jià)比
公司需要百度競(jìng)價(jià)賬戶管理來提升自己的客戶群體,但如果托管費(fèi)用太高,甚至超過了競(jìng)價(jià)給自己公司帶來的收益,那么這樣的托管服務(wù)在合作的時(shí)候就需要注意一下了,性價(jià)比很關(guān)鍵。
這樣看來,關(guān)于百度競(jìng)價(jià)托管公司還是江波獲客隊(duì)更加靠譜一下,不僅性價(jià)比很高,而且在托管經(jīng)驗(yàn)以及托管技術(shù)等各個(gè)方面也都能滿足企業(yè)客戶的要求和定位,關(guān)鍵的是后續(xù)的售后服務(wù)也很完善,企業(yè)客戶不用有后顧之憂。
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