一直認為三句話咨詢是一個雞肋，本次百度后臺針對搜索與信息流都進行了改版，大家可試用一下，注意，原來的OCPC策略注意更新。

一、升級背景

對于轉化目標是線索收集類的客戶而言，廣告投放所產生的線索有效率和廣告投放質量是最重要的考核因素之一。客戶在百度營銷使用搜索oCPC采用咨詢類轉化目標進行投放時，期望所收到的咨詢會話都來自有后續消費/服務預期的高潛力用戶，如果進行用戶會話中充斥無語義字符、亂碼等類型線索，很難認為這條咨詢來自一個認真的咨詢者。但是當前搜索oCPC提供【一句話咨詢】、【三句話咨詢】目標轉化，并不能很好杜絕這種無意義會話混入。所以在投放中使用【一句話咨詢】、【三句話咨詢】目標轉化，在某些情況下僅僅滿足了會話條數的“量“的增長，線索有效率反而下降，使得客戶的廣告支出回報率相對降低，長期以來已經成為困擾一線優化師的一個典型痛點。近年來隨著百度營銷對線索有效性甄別能力的提升（包括但不限于對無語義字符、亂碼等線索的識別能力），為更好滿足客戶對咨詢會話類線索有效性的要求，提升搜索投放的獲客質量，搜索oCPC重點推出【有效咨詢】目標轉化, ?【有效咨詢】將在投放中逐步替換【一句話咨詢】、【三句話咨詢】。

基于以上背景，本次搜索oCPC咨詢類目標轉化進行如下功能升級：

本次升級后， 賬戶中已使用【一句話咨詢】、【三句話咨詢】轉化目標的搜索oCPC出價策略、計劃不受影響，可以繼續正常投放。

搜索推廣投放平臺-推廣管理和數據報告將同步升級。

二、詳細升級功能點

本次升級涉搜索oCPC投放咨詢類目標轉化新建和管理各環節，詳細升級點說明如下：

2.1新建/編輯轉化追蹤：

2.1.1搜索推廣功能入口：搜索推廣投放平臺-工具中心-轉化追蹤，新建/編輯轉化追蹤

①新建轉化追蹤：轉化類型新增【有效咨詢】選項，不再提供【一句話咨詢】及【三句話咨詢】選項。

②編輯歷史設置的轉化追蹤，具體升級方案如下：

2.2搜索推廣新建oCPC出價策略、計劃：

2.2.1搜索推廣功能入口：搜索推廣投放平臺-資產中心-出價策略-oCPC，新建/編輯oCPC出價策略；搜索推廣投放平臺-推廣管理-計劃，新建/編輯計劃

①客戶在搜索推廣新建oCPC出價策略或計劃時，目標轉化新增【有效咨詢】選項，同時不提供【一句話咨詢】及【三句話咨詢】選項。

②客戶在搜索推廣編輯oCPC出價策略或計劃時，具體升級方案如下：

三、QA

Q1：【有效咨詢】目標轉化建議哪些客戶使用？

A：所有獲取咨詢類線索的客戶均可以使用【有效咨詢】目標轉化，以幫助客戶提升獲客質量。

Q2：什么樣的線索算【有效咨詢】？

A：達成了一句話咨詢且不屬于惡意辱罵、無語義字符/亂碼等有問題的咨詢類線索屬于有效咨詢。

Q3：如何申請【有效咨詢】目標轉化？

A：①【有效咨詢】目標轉化為小流量狀態，如您需使用該目標轉化，請聯系您所在運營單位的權限接口人進行報名，每周三前發送申請，預計周四完成開通。接口人信息如下：

-搜索：KA-張嘯晨、直銷-高麗、渠道-吳丹、行發-溫博洋

②申請開通功能郵件需包含以下信息：

申請權限名稱：搜索有效咨詢轉化目標

需要內容：