隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,營銷模式也發(fā)生著不斷的變化。sem營銷是最近幾年出現(xiàn)的新型但是備受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,接下來石家莊sem公司就帶你來深入了解一下sem營銷。
一、sem營銷的市場情況
隨著sem在全球范圍內(nèi)的普遍應(yīng)用以及在中國的迅速起步,不管是SEO,還是sem都在著力于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新市場的開拓。石家莊sem公司一直相信未來是美好的,因?yàn)橹灰阉饕娴拇嬖冢阉饕鏍I銷的價(jià)值將是無限的高。調(diào)查表明目前在歐美等發(fā)達(dá)國家,sem已經(jīng)是一個(gè)非常流行的企業(yè)對外營銷手段。他們習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級市場中,建立品牌認(rèn)同,加強(qiáng)品牌信任度,并進(jìn)一步讓消費(fèi)者參與活動(dòng)并購買自己的產(chǎn)品。
全球最大搜索引擎Google每天在其引擎的搜索量達(dá)到驚人的2億人次,并且還在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而狀大。自從2004開始作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新的形式進(jìn)入中國,短短3年間隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,sem也被越來越多的制造商,代理經(jīng)銷商所采用,并成為一種重要的對外營銷手段。
二、sem營銷之前需要注意的6大問題
1、企業(yè)的推廣目的是什么?
企業(yè)做sem營銷的目的是為了品牌宣傳造勢,還是單純?yōu)榱速u貨?不同的推廣目的,需要不用的應(yīng)對策略。
如果是為了賣貨,那企業(yè)還要考慮以下的情況:企業(yè)的目標(biāo)客戶都在哪個(gè)投放平臺上?如果在,企業(yè)用什么辦法可以找到他們?
如果是為了做品牌,那就需要考慮企業(yè)的品牌調(diào)性與哪個(gè)推廣平臺相匹配。如果企業(yè)只是為了跟風(fēng)同行,即“同行都在投,我不能把市場拱手讓人啊”,那企業(yè)需要了解:同行為什么投sem營銷、怎么投的、對應(yīng)投法的效果如何。
2、企業(yè)的目標(biāo)用戶是誰?
企業(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有人,因此,在投sem營銷之前企業(yè)就要有清晰的用戶方向。目標(biāo)用戶不同,之后的投放策略也會不同。
沒有需求也要?jiǎng)?chuàng)造需求。先來看看需求是什么?關(guān)于需求,菲利普·科特勒在《營銷管理》中是這樣解釋的:可以被購買能力滿足的對特定產(chǎn)品的欲望。
比如很多人都想要一輛梅賽德斯奔馳,但只有少數(shù)人買得起。也就是說,在sem營銷中企業(yè)不僅要弄清楚有多少人想要,還得搞清楚有多少人愿意買且買得起。
這里面就有三個(gè)問題需要企業(yè)去辨析,即什么叫想要,什么叫愿意買,什么叫買得起。
比如想要,重點(diǎn)是個(gè)想字,用戶是否愿意為獲得企業(yè)的產(chǎn)品花時(shí)間、精力、心態(tài)等各種成本;買得起不用多說了。還有一個(gè)重要參考因素就是愿意買。
3、用戶是否有更好的選擇?
這個(gè)問題的目的是要認(rèn)清行業(yè)的競爭現(xiàn)狀。企業(yè)的競爭對手都有哪些?跟企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)和定位重疊的又有哪些?比企業(yè)實(shí)力強(qiáng)的又有哪些?如果企業(yè)的品牌公信力和用戶信任度都不高,企業(yè)如何在夾縫中讓用戶選擇企業(yè)?#p#分頁標(biāo)題#e#
4、企業(yè)的用戶在哪里?
如果企業(yè)的用戶只在特定城市,那就不要在全國范圍浪費(fèi)sem營銷費(fèi)了;如果企業(yè)的產(chǎn)品需要有一定購買力的用戶,那就不要在沒有購買力的用戶上浪費(fèi)預(yù)算了;如果企業(yè)的用戶多以寶媽為主,那就多想一想寶媽經(jīng)常會出現(xiàn)在哪些平臺上;如果企業(yè)的用戶大部分是在晚上搜索產(chǎn)品信息,那就加大夜間時(shí)段的投放力度吧。
5、怎么讓用戶接受企業(yè)?
企業(yè)的sem營銷,必須投其所好。如果是品牌傳播為目的,企業(yè)需要告訴用戶:企業(yè)是誰?企業(yè)有何不同?何以見得企業(yè)的不同?
如果是以賣貨為目的,可以用一個(gè)公式來表達(dá):用戶接受程度=產(chǎn)品的功能性價(jià)值*強(qiáng)大的情感訴求。
所謂產(chǎn)品的功能性價(jià)值,就是使用這個(gè)產(chǎn)品后可以獲得功能方面的好處,比如好方便、好吃、好玩、好住,等等。而情感訴求指的是使用這個(gè)產(chǎn)品后可以得到的心理情感方面的好處,比如優(yōu)越感、幸福感、安心感等等。
6、企業(yè)愿意花多少錢?
請盡量設(shè)置一個(gè)合理、理性的獲客成本底線。不要對自己的產(chǎn)品有過高的自信,企業(yè)認(rèn)為的目標(biāo)人群不一定是真正是企業(yè)的目標(biāo)人群,企業(yè)認(rèn)為的賣點(diǎn)也不一定是用戶會買賬的賣點(diǎn);也不要對推廣平臺有過高的期待,任何平臺都存在不確定性;同行的獲客成本可以借鑒。
但前提是企業(yè)們從產(chǎn)品到投放本身沒有什么差別,一個(gè)做普通家裝的公司和一個(gè)做智能家裝的公司,前者能給與后者的獲客成本參考性很低;如果可以,請把試錯(cuò)的成本也統(tǒng)計(jì)進(jìn)去,沒有誰會一次成功,大多數(shù)的推廣都會經(jīng)歷一些入不敷出的時(shí)間,需要一段較長時(shí)間的試錯(cuò),這其中涉及到的成本并不小。
二、sem營銷怎么做?
一、了解業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)是一個(gè)泛概念,石家莊sem公司覺得要了解業(yè)務(wù)可以圍繞產(chǎn)品直接了解買方和賣方,任何生意都離不開買賣雙方,只要兩者同時(shí)存在,才會形成生意,才會產(chǎn)生業(yè)務(wù)。
二、數(shù)據(jù)分析
這一塊同樣從兩方面入手,一個(gè)是行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研,一個(gè)是當(dāng)前sem營銷數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
1、行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研:企業(yè)可以從某機(jī)構(gòu)直接獲取,簡單點(diǎn)可以圍繞業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)鍵詞通過覆蓋詞量和熱度去推斷。做這些主要是了解當(dāng)前行業(yè)市場形式,對比當(dāng)前公司在市場的業(yè)務(wù)滲透率,通俗點(diǎn)講就是看看市場的蛋糕有多大,當(dāng)前企業(yè)占這塊蛋糕多少,從而推斷公司業(yè)務(wù)未來的上升空間;直接競爭對手也是需要企業(yè)去了解的,主要從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)等角度去做綜合的比較,找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,適合后期的sem營銷運(yùn)作。
2、當(dāng)前sem營銷數(shù)據(jù)表現(xiàn):主要從詞量、地域覆蓋面、用戶成本、ROI、歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn)五個(gè)方面去做大體的了解。詞量可以反映出當(dāng)前廣告投放覆蓋到用戶的比例;地域覆蓋面可以反饋出公司業(yè)務(wù)的覆蓋域,后期會結(jié)合市場情況,做出相應(yīng)的策略;用戶成本結(jié)合ROI可以反饋出當(dāng)前公司做sem營銷的成效;通過了解賬戶的歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn),在前期操作賬戶的時(shí)候短期效果預(yù)測可以做為重要的參考依據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是需要企業(yè)了然于心,對于企業(yè)后期制定sem營銷策略會有很大的幫助。#p#分頁標(biāo)題#e#
三、熟悉賬戶
掌握了第一步和第二步,就需要對當(dāng)前的賬戶做充分的了解,熟悉內(nèi)容主要包含賬戶結(jié)構(gòu)、預(yù)算、賬戶投放地域、時(shí)間段設(shè)置、詞組劃分、關(guān)鍵詞(效果監(jiān)控詞、展現(xiàn)詞、流量詞、否定關(guān)鍵詞以及無效詞占比)、創(chuàng)意以及著陸頁面的設(shè)置,這一步重在實(shí)踐,對于大多數(shù)從事了一段時(shí)間sem營銷的站長基本都可以掌握,所以這里只是把要熟悉的點(diǎn)給列了出來,如果對那一點(diǎn)有疑問,可以直接微我一對一交流,總之完整的熟悉賬戶,對于提升工作效率是重要前提。
四、賬戶完善
熟悉賬戶之后,結(jié)合第二步中對賬戶做的數(shù)據(jù)分析,分析賬戶運(yùn)作未來要提升的點(diǎn),主要包含詞量擴(kuò)充覆蓋、無效詞過濾、效果詞穩(wěn)固、潛力詞提升效果、地域有針對性調(diào)整預(yù)算比例(這一步根據(jù)實(shí)操,最好開多個(gè)子賬戶重點(diǎn)運(yùn)作)、投放時(shí)間段調(diào)整、創(chuàng)意及著陸頁面的選擇、數(shù)據(jù)監(jiān)控這幾部分。
1、詞量擴(kuò)充:使用拓詞工具加大對目標(biāo)人群的搜索意向覆蓋。這里石家莊sem公司推薦使用金華站長工具或者光年的關(guān)鍵詞工具,雖然搜索引擎都有自己的關(guān)鍵詞推薦工具,但是實(shí)際情況并沒有深挖推薦出所有的關(guān)鍵詞。
2、無效詞過濾:賬戶中關(guān)鍵詞畢竟要做到全覆蓋,設(shè)置精準(zhǔn)匹配不現(xiàn)實(shí),對賬戶的長期發(fā)展不利,運(yùn)作期間不可或缺的要使用詞組或者廣泛來測試賬戶,會導(dǎo)致很多無效點(diǎn)擊,因此做好無效詞過濾至關(guān)重要;
3、效果詞穩(wěn)固:這一部分至關(guān)重要,可以使用多個(gè)監(jiān)控文件夾重點(diǎn)監(jiān)控,隨著賬戶的運(yùn)作,會挖掘出越來越多的效果詞,畢竟這部分詞是提升sem營銷效果的核心;
4、地域覆蓋:在數(shù)據(jù)分析中提到過地域投放會結(jié)合市場潛力的實(shí)際情況,但是往往會由于預(yù)算的因素,會導(dǎo)致消費(fèi)不均,本該側(cè)重投放的地域被限制了潛力,所以鎖定目標(biāo)地域,建議單獨(dú)開個(gè)子賬戶運(yùn)作;
5、時(shí)間段優(yōu)化:這一部分也是非常重要的,賬戶長期的全時(shí)間段投放,會積累大量的數(shù)據(jù),有時(shí)候由于預(yù)算的因素會導(dǎo)致賬戶提前下線,部分重要推廣計(jì)劃也得不到很好的投放,所以時(shí)間段優(yōu)化是每個(gè)sem營銷er都會重點(diǎn)監(jiān)控的。
6、創(chuàng)意和著陸頁面的選擇:石家莊sem公司建議每一個(gè)推廣詞組至少兩條創(chuàng)意,做優(yōu)選投放,由最終效果來控制,而著陸頁面根據(jù)行業(yè)不同區(qū)別也是很大,不過最好選擇有引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的落地頁,畢竟sem營銷的最終目的就是轉(zhuǎn)化。
7、數(shù)據(jù)監(jiān)控:這一部分對企業(yè)后期的優(yōu)化會非常重要,如果條件允許可以監(jiān)控到每一個(gè)關(guān)鍵詞,不過大多數(shù)情況下做到創(chuàng)意覆蓋就已經(jīng)很不錯(cuò)了,這里石家莊sem公司推薦有規(guī)則的去定制鏈接地址,系統(tǒng)通過refer可以監(jiān)控不同渠道不同推廣組甚至關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果,當(dāng)然如果網(wǎng)站使用GA的話,直接使用GA的監(jiān)控代碼同樣可以做到。#p#分頁標(biāo)題#e#
以上七個(gè)部分是賬戶優(yōu)化非常重要的組成部分,可能還會有一些其它的因素,但是這七點(diǎn)石家莊sem公司認(rèn)為是企業(yè)必須要掌握的。
五、精細(xì)化運(yùn)作
這一步是對sem營銷效果的升級,需要花費(fèi)的大量的精力去做,前提也是企業(yè)對業(yè)務(wù)、賬戶的操作熟悉之后再進(jìn)行這一步。精細(xì)化操作主要是對當(dāng)前賬戶結(jié)果做進(jìn)一步的細(xì)化,前期大量的拓詞難免會不夠精準(zhǔn)的把一系列詞劃分到同一推廣組。這里通俗點(diǎn)講就是細(xì)化推廣組,因?yàn)槊恳粋€(gè)推廣組都是精準(zhǔn)對應(yīng)不同需求的目標(biāo)人群,對于企業(yè)撰寫創(chuàng)意、選擇著陸頁面、預(yù)算分配、做數(shù)據(jù)分析以及后期穩(wěn)固提升效果都是至關(guān)重要的,可以說這一步會貫穿整個(gè)sem營銷的運(yùn)作當(dāng)中,至于如何根據(jù)詞類細(xì)化推廣組,需要企業(yè)對目標(biāo)人群有了清晰的認(rèn)知之后才能做出決策,所以這一步需要根據(jù)實(shí)際情況來定,如果企業(yè)有疑問的話同樣可以和石家莊sem公司交流,石家莊sem公司定會知無不言,言之不盡。
六、掌控效果,穩(wěn)步提升
以上五個(gè)步驟的最終目的都是為了轉(zhuǎn)化效果,當(dāng)一個(gè)賬戶的運(yùn)作在預(yù)算的范圍之內(nèi)達(dá)到一定的平衡之后,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)即使企業(yè)絞盡腦汁效果都不會有大幅度的提升,這個(gè)時(shí)候可以說在賬戶運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)都已經(jīng)了然于心,對于效果的提升肯定也是有了更深層次的認(rèn)知,完全可以根據(jù)任何數(shù)據(jù)的波動(dòng)做出應(yīng)對決策,也就是這一步所說的掌控效果。
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