競價賬戶的效果是每個競價員乃至是老板關注的重點,那么如何才可以讓效果成倍增長呢?首先你需要了解專業的競價外包公司是如何進行用戶獲取和用戶激活的。
一、百度競價外包:用戶獲取
在百度競價外包中,用戶的來源,主要歸結于關鍵詞。只有讓用戶進入我們的網站才可以進行下一步操作,即對用戶進行留存,所以我將獲取用戶這個階段分為兩個維度:關鍵詞出價和關鍵詞創意。
1、關鍵詞出價
在不考慮影響百度競價排名的其他因素時,出價可謂是重中之重。關鍵詞出價越高,競價關鍵詞排名就越有機會靠前。同時關鍵詞的出價還和流量的控制息息相關。
一般情況下,關鍵詞出價可以分為三個階段:
(1)關鍵詞購買階段一出價
這個階段搜索量最多,但是購買意向比較差。在出價的時候也會給這個階段的關鍵詞一個比較低的價格。匹配方式會選擇相對廣泛的匹配模式進行投放,比如:短語-核心。因為這個階段的購買意向很雜,所以創意撰寫時會用相對比較通用的創意進行吸引。
(2)關鍵詞購買階段二出價
這個階段雖然意向比較明確,但是競爭會很激烈,出價會比較高。我們在投放時不會用特別寬泛的關鍵詞匹配方式。還會做好否詞。讓高價詞盡可能帶來高質量的訪客。因為意向較明確,創意會根據訪客的購買需求針對性的撰寫來吸引點擊。
(3)關鍵詞購買階段三出價
這個階段意向最高,但是搜索量一般不是很大。需要盡可能的去拓詞來進行品牌詞的投放。品牌詞的價格有兩個極端。有的行業幾乎沒競爭,用很低的價格就可以買到流量;但有些行業競爭激烈所以品牌詞的價格抬的很高。如果出價很高我們會用精準的匹配方式,出價比較低品牌詞會用比較廣泛的匹配方式。撰寫創意一般是凸顯權威性,來增加訪客的信任。
2、關鍵詞創意
創意有多重要?我想大家看看自己網站的流量應該就會深深明白創意所帶來的痛。
大部分網文都只會告訴大家在撰寫創意時要遵從四個原則:通順、飄紅、相關、吸引。這么說也沒毛病,但這就好比在對鳳姐說:想要變漂亮,化妝就好了,涂粉底、眼影、口紅~但怎么化?如何化?
(1)加大權威性
用戶在面對一個陌生產品時,都是敏感而又警惕,深怕自己誤中陷阱,所以我們在關鍵詞撰寫時,要注意加強品牌的權威和口碑。例如:xx專家、百年品牌等等。#p#分頁標題#e#
(2)解決問題
用戶在使用搜索引擎時,大部分都是抱著尋找解決問題的辦法來的。所以,我們在撰寫創意時,可以給他一個提供問題的途徑,這樣就給了用戶一個點擊的理由。
(3)弱化風險
降低用戶的危機感和擔憂也是吸引用戶點擊的最佳方式之一。例如:100%滿意、無憂退貨等等。
(4)加強緊迫性
人會本能的去趨利避害,同時這也意味著我們可以采用這一心理激勵用戶去行動。營造一種“錯過這個村就沒這個店”的感覺。例如:僅限今日、今日7折優惠等等。
二、百度競價外包:用戶激活
當百度競價外包花著高額的成本將用戶吸引到網站之后,然而卻沒有任何人注冊、咨詢,此時競價員的內心肯定是無比恐慌和不安的。那企業應該如何設計著陸頁從而避免用戶的高度流失呢?
1、增強相關性
掛羊頭賣狗肉,這是最忌諱的事情,因為它極大地消耗了用戶的期望值。企業平常在閱讀文章時也會憎惡標題黨,因為不僅浪費了我點開的流量、更重要的和我預期不符,同理,用戶也是這么想的。
例如用戶想要了解的是歐式裝修風格,但是點擊網站一看竟然是田園裝修風格,當然會感覺受到了欺騙,立刻關閉網站。
(2)符合用戶瀏覽視覺及瀏覽習慣
一個良好的網站視覺是用戶可讀性、可訪問性、可用性的前提。首先一個網站只有讓用戶不討厭,才會繼續瀏覽下去,從而產生轉化。網站設計包括:排版、布局、色彩等等。在此,我只說一個容易被大家忽略的,那就是色彩。
例如之前百度競價外包中接觸的一個推廣網站,使用了10種以上的色系,滿屏都是廣告彈窗,說實話當時我進去一看,唯一的感覺就是盡快逃離。
(3)從眾心理
現代人的從眾心理是非常嚴重的。在某些情況下,人們為了消除不安/矛盾/風險,或者說尋求一種歸屬/認同,總是習慣性地將自己行為盡可能與群體的總趨勢保持一致,以減少犯錯成本。所以我們在進行設計轉化點的時候,同樣可以觀察大多數人是如何進行表現的。喜歡點擊哪個轉化點?喜歡在何時點擊轉化點?常從哪個轉化點進行咨詢?
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