字節(jié)商業(yè)化團隊為什么要撤城裁員

字節(jié)商業(yè)化團隊為什么要撤城裁員，在現(xiàn)在，很多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛調整求變，戰(zhàn)略變化背后公司的組織框架、人員結構也隨之調整。那么，字節(jié)商業(yè)化團隊為什么要撤城裁員呢。

字節(jié)商業(yè)化團隊為什么要撤城裁員1

網(wǎng)絡上有自稱字節(jié)員工的發(fā)布消息，公司大量裁員，“各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%”，對此，有媒體采訪字節(jié)公司hr，承認裁員信息屬實，并表示這是商業(yè)化團隊撤城裁員。

10月19日，有媒體報道稱，去年年底開始，字節(jié)跳動對商業(yè)化團隊進行了一系列組織架構、業(yè)務范圍調整。

有字節(jié)員工在職場APP平臺發(fā)布消息稱，公司商業(yè)化團隊正在調整中，“溫州都裁完了”，有字節(jié)員工稱“各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%”。

當天，字節(jié)跳動hr相關負責人向澎湃新聞記者表示，裁員信息屬實，系公司正常業(yè)務調整。

而根據(jù)職場APP上的員工反饋，包括應屆生在內的大量員工被裁員。

媒體報道中提到，去年年底開始，字節(jié)對商業(yè)化團隊進行了一系列的組織架構、業(yè)務范圍調整。其中溫州本地直營中心最賺錢的電商業(yè)務被拿掉，交給了大眾消費業(yè)務線，導致本地直營中心的業(yè)績頹勢，最終率先撤城裁員。

據(jù)了解，字節(jié)跳動商業(yè)化部門是字節(jié)跳動旗下綜合的數(shù)字化營銷服務平臺，主要負責流量拓展和變現(xiàn)等業(yè)務，涵蓋多個城市。

據(jù)澎湃新聞記者查詢，在職場平臺APP上，被曝光裁員的不僅有字節(jié)商業(yè)化團隊，包括字節(jié)教育、字節(jié)游戲等業(yè)務線，均有員工表示有裁員消息。

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過去是跑馬圈地要規(guī)模，現(xiàn)在是“去肥增瘦、降本提效”。

互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛調整求變，戰(zhàn)略變化背后公司的組織框架、人員結構也隨之調整。

日前，有字節(jié)員工在職場APP平臺爆料，公司商業(yè)化團隊正在調整中，“溫州都裁完了”，有字節(jié)員工稱“各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%”。

據(jù)《豹變》了解，字節(jié)跳動商業(yè)化團隊的確正在撤城裁員。國慶節(jié)前后，河南洛陽直營中心已先行撤裁。10月12日，溫州本地直營中心火線撤城，成為浙江第一個撤城的區(qū)域，除了十來人的本地生活業(yè)務團隊被保留負責善后外，其余100多人被限令2天內辦理完離職手續(xù)。預計到10月底，字節(jié)金華商業(yè)團隊也將完成撤裁。

本地直營中心是字節(jié)跳動過去幾年在經(jīng)濟較為發(fā)達省市設置的商業(yè)化機構，主要負責當?shù)囟兑簟㈩^條等熱門字節(jié)系APP的廣告銷售業(yè)務，面向當?shù)氐闹行∑髽I(yè)。此番撤裁前，字節(jié)在全國華北、華東、華南區(qū)域有20多個直營中心。除廣告銷售，直營中心同時也承擔一些字節(jié)商業(yè)化創(chuàng)新業(yè)務先行先試的職能。

去年年底開始，字節(jié)對商業(yè)化團隊進行了一系列的組織架構、業(yè)務范圍調整。據(jù)《豹變》了解，溫州本地直營中心最賺錢的電商業(yè)務被拿掉，交給了大眾消費業(yè)務線，導致本地直營中心的業(yè)績頹勢，最終率先撤城裁員。

1、火速撤城裁員

有員工在被通知撤裁的前一晚發(fā)現(xiàn)了不尋常。

10月10日晚，字節(jié)跳動溫州城市總經(jīng)理在公司群里通知11日早上開全員大會，并且不準請假。以往，此類通知一般由負責組織會議的員工發(fā)布，城市一把手親自發(fā)布會議通知的情況并不多見。

10月11日，圓心一到公司，就看到了很多陌生面孔，在會議室進進出出。后來她才知道，他們是字節(jié)商業(yè)化浙江一把手、HR負責人，以及從外地抽調來支援溫州撤城的HR們。

簡單鋪墊后，會議就進入了正式議題——字節(jié)浙江區(qū)HR負責人宣布溫州本地直營中心撤城的方案：10月22日之前完成撤城，員工按N+1賠償，法定年假按雙倍工資結算。

夏宇回憶方案公布后的會場，員工們顯得相當平靜，“今年已經(jīng)有100來人陸陸續(xù)續(xù)離職了，差不多每天都有人走，可能大家都有心理預期。”

今年1月，字節(jié)跳動將商業(yè)化銷售體系中原本的KA（全國大客戶）、LA（本地大客戶）和 SMB（中小客戶）三條業(yè)務線進行合并，按照字節(jié)廣告客戶所在的具體行業(yè)，劃分出了7條新業(yè)務線，分別為：大眾消費業(yè)務、垂直業(yè)務、內容消費業(yè)務、投資消費業(yè)務、本地直營業(yè)務、渠道銷售管理和呼叫中心自助產(chǎn)品。

在調整中，本地直營中心最賺錢的電商業(yè)務被拿掉，交給了大眾消費業(yè)務線。本地直營業(yè)務線難以支撐起過往的業(yè)績。在此之后，很多直營中心的業(yè)務量嚴重萎縮，有的不及過去的十分之一。

撤裁會議結束后，HR們就分成幾個會議室，流水線辦理員工離職手續(xù)。夏宇透露，過去可能要一兩天才能辦完，現(xiàn)在一兩個小時就搞定了。實際上大部分人都只拿到N+1的補償，比此前教育條線裁員N+2的補償方案少。因為公司默認員工請假時先使用法定年假，很多員工剩下的多天假期都是福利假，不能折現(xiàn)。

會上宣布的最后撤城時限是10月22日，但在HR的強力催促下，絕大部分人在10月12日辦完離職手續(xù)。

夏宇笑稱，不愧是互聯(lián)網(wǎng)大廠，連裁員都這么高效。巧合的是，就在這前后，字節(jié)跳動校友會宣布成立，定位類似字節(jié)離職員工的聯(lián)誼會。夏宇的同事表示，“離職了還想運營我們”。

2、持續(xù)動蕩，小城市的業(yè)績不好做了

在堅信擁抱變化的字節(jié)體系內，“變化”被認為是很尋常的，不過此輪調整，或許反映出字節(jié)商業(yè)化的深層變動。

此前，抖音、今日頭條上很多商品都是通過廣告投放方式，不需要跳轉直接進入詳情頁，以貨到付款形式售賣，這種叫做“魯班”的模式一開始就是由這些直營中心探索出來的。

溫州以皮鞋、服裝、皮具出名，依靠魯班業(yè)務，2020年溫州直營中心一個月能有四、五千萬的廣告收入，可以支撐200多人的團隊。

字節(jié)員工徐然透露，依靠“魯班”，電商業(yè)務對溫州本地商業(yè)化團隊來說比較賺錢，但是它在全國直營中心大盤子中占比不高，大部分還是那種頭部客戶貢獻的'。

在溫州本地的客戶中，“魯班”業(yè)務雖然數(shù)量大，每單收入不高，它導致的客訴很多，投入產(chǎn)出比并不高。這成為一些員工猜測公司將電商業(yè)務轉交給大眾消費業(yè)務線運營的主要原因。

如今，大眾消費業(yè)務線的模式變成了主要與代理商合作，員工只負責銷售開戶，剩下的運營工作都交給代理商，人力成本上減少了很多。徐然透露，年初分割后，承接了業(yè)務大頭的大眾消費業(yè)務線有30多位員工，但隨后，大眾消費線的員工也陸續(xù)離開，減到了10余人。

為了挽回本地直營中心失去電商業(yè)務后的頹勢，字節(jié)商業(yè)化又做出了一些改變，但收效甚微。

隨著頂層事業(yè)群的調整，地方上也迎來了人事的大變動。

據(jù)上述職場APP爆料，此前，溫州直營中心的管理層一直被詬病狼性不足，在這輪變動中，溫州原來的業(yè)務中層管理人員，基本都被“干掉了”抖音運營團隊組織架構，集體換裝杭州空降的管理層，希望能用杭州鐵軍點燃溫州的戰(zhàn)斗力。但是事與愿違，此舉不僅未能改變頹勢，還造成更大范圍的內卷，不少中層、骨干眼看晉升無望，要么轉崗、要么離職，導致城市業(yè)績的進一步下滑。

以至于在撤城前夕，溫州直營中心在全國的業(yè)績排名墊底，也就在全國率先撤城。

3、本地生活業(yè)務半途折戟

本地生活業(yè)務，原本被視為挽救字節(jié)商業(yè)化本地直營中心的最后一根稻草。不過這根稻草，很可能也靠不住了。

所謂的本地生活業(yè)務，就是主打吃喝玩樂，對標美團的業(yè)務線。基于抖音的興趣推薦機制，這類內容很容易在抖音上成為爆款，對應的門店就會被更多消費者打卡，因此也被視為字節(jié)商業(yè)化的下一個征途。

從去年年底開始，字節(jié)全國20多個直營中心All in本地生活，所有資源向本地生活傾斜，并大量從同業(yè)公司挖人，很快組建了本地生活團隊，并投入大量流量、人力物力免費幫愿意第一個吃螃蟹的商家做推廣。

“很忙，愿意在抖音做推廣的商家很多，但都是免費幫商家做的，公司并不賺錢。”員工小洪說。

也因此，本地生活的創(chuàng)新探索，在今年二季度暫停了，僅保留石家莊、成都、石家莊等五座城市作為試點，希望等模式成熟后再在全國推廣。

暫停鍵按下后，本地直營中心有過短暫的迷茫期，不過沒多久，本地生活業(yè)務又重啟。重啟后要求客戶在獲得推廣扶持的同時，也投入一部分廣告推廣預算，以緩解本地直營中心的經(jīng)營壓力。另外，還同步培育本地服務商，希望能借助他們的主播、設備、場地等資源，減輕本地直營中心的人力壓力。

“之前很多本地商家開直播賣團購券，是直營中心的員工親自播的，很累，有的員工為了沖業(yè)績也會刷單、掛機直播。但是換成服務商，有的效果可能還不如我們。”小洪說。“現(xiàn)在要商家配合投放流量，還要給套餐優(yōu)惠價、服務商抽傭，有的商家比較抵觸，也不愿意做。”

小洪透露，之前其他城市不重視本地生活，溫州的業(yè)績有幾個月還排名全國前列。但后來別的城市發(fā)力，溫州這塊業(yè)務的排名，也就下滑得厲害。本來還想著本地生活團隊能多留一些人，畢竟是未來的方向，誰曾想剛來幾個月，就被裁了。

據(jù)悉，直營中心的本地生活業(yè)務同步被裁，或許與字節(jié)頂層的調整有關。原先字節(jié)本地生活業(yè)務開拓由商業(yè)化條線來負責，但是現(xiàn)在可能由產(chǎn)品側來統(tǒng)籌，畢竟抖音一眾高管，之前都是產(chǎn)品側出身。思路變了，后續(xù)的玩法也要變，會更側重于做優(yōu)質內容，商業(yè)化變現(xiàn)的事，則交給服務商。

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失抖音運營團隊組織架構，外部監(jiān)管環(huán)境趨嚴，或許，互聯(lián)網(wǎng)的氣候真的變了。潮起潮落，在降本增效、去肥增瘦的浪潮下，人效的考量變得更加殘酷，而一批互聯(lián)網(wǎng)員工或將淹沒其中。