10月24日，在銀川市商務局的大力支持下，由抖音生活服務服務商管理部主辦，寧夏甄選電子商務有限公司、寧夏新發現信息科技有限公司共同承辦，寧夏餐飲飯店協會、寧夏企業家協會協辦的“新場景 好生意”銀川城市營銷交流會圓滿落幕。

銀川市商務局、寧夏餐飲飯店協會、寧夏企業家協會、抖音生活服務代表以及400多位服務業商家同仁聚首，以“挖掘新場景，助力好生意”為觸點，從城市基因出發，圍繞本地商家關注的營銷、渠道、流量、收益增長等多方面，探索增長曲線，共同探討2023本地生活服務行業的新業態、新風口。抖音生活服務相關負責人也分享了平臺供需趨勢，為本地商家解讀最新政策和營銷建議。

在活動現場銀川抖音運營，銀川市商務局副局長李揚在活動中表示，“近年來，銀川把恢復和擴大消費擺在優先位置，多措并舉拉動消費促進經濟增長，大力推動消費提質擴容。”他還提到，希望通過本次銀川城市營銷交流會，能為銀川本地商家帶來全新的營銷發展思路，幫助服務業商家找到自身轉型升級創新發展的新動能，進一步提振市場消費信心，夯實消費載體，創新消費場景，營造消費氛圍，優化消費環境，推動銀川市生活服務行業高質量發展。

線上消費崛起

實體商家探索經營新模式

據銀川市統計局公開數據顯示，2023年上半年，銀川市地區生產總值同比增長7.5%，其中住宿和餐飲行業營業額11.0%增長11.5%。餐飲等生活服務市場加速回暖，帶動更多商家借機調整經營策略銀川抖音運營，吸引更多消費者。

隨著短視頻、直播的崛起，以抖音為代表的短視頻平臺憑借其豐富生動的內容，已經成為人們獲取消費信息的重要渠道，銀川本地的消費者也逐漸形成“線上種草-線下拔草”的消費新方式。

用戶消費習慣的變化，也讓許多銀川本地商家開始探索自身經營的新模式。數據顯示，銀川本地入駐抖音生活服務平臺的商家數量呈現逐漸上漲趨勢，僅今年10月就有數百家實體門店在抖音上產生訂單。

銀川“朱光玉”運營公司——寧夏水準餐飲發展有限公司 趙曦 為現場嘉賓講述入駐抖音后的變化。他表示：“我們家門店從2021年上線抖音后，通過平臺解決了‘增加顧客’、‘連鎖門店流量勢能積累’、‘品牌力提升’三大問題。”目前，“朱光玉”單場直播GMV最高超過1億。

銀川商家“馬太公小炒黃牛肉”代表朱明也表示到，抖音門店上線后，營業額增長了5000%，他補充道，“門店上線后線下的生意變好，抖音把無數次從門口路過但不進來的顧客終于請到了店里。”

一站式經營

打破商家傳統經營壁壘

隨著抖音生活服務不斷步入區域市場，但“直播引流”、“視頻拍攝”、“后臺操作”等一系列問題讓不少商家望而卻步。而區域服務商的出現，將為商家精準匹配推廣策略，指導商家形成“線上—線下”的經營閉環，減少商家營銷壓力。

活動現場，銀川區域服務商“寧夏甄選電子商務有限公司”負責人鄧歡介紹服務商運營模式及經驗。他介紹，自己的服務商團隊包括業務拓展、策略、內容中心幾部分，業務拓展團隊會頻繁溝通商家進行調研，策略團隊根據商家實際情況定制營銷策略，內容團隊進行短視頻、直播輔助，形成成熟代運營體系。此外，他表示，通過代運營模式提升商家自運營能力。

銀川區域服務商“寧夏新發現信息科技有限公司”負責人李聰站在商家角度，就如何在抖音上長效經營、如何提高推廣效率等商家經營難題進行講解，從而達到引流和“爆單”效果。

結語

2023年9月，抖音生活服務正式啟動區域服務商業務，本輪“新場景 好生意”城市營銷交流會走進了十座各具特色的城市，為當地的商家帶去了長效經營的新契機，實現了線上線下同步升級，成為多數商家獲取生意的共同選擇。今年下半年開始，平臺將以區域市場為主，優選消費活躍、具備商業潛力的100座城市，陸續開展城市營銷交流會和線上線下特色營銷活動，攜手地方政府、行業協會打造城市經營新場景，帶動更多新的生意增長機會。