以信息流這種推廣方式進行廣告投放,很多網絡運營都遇到過以下情況:
1.明明標題很吸引,點擊率很高,卻始終等不到線索(非標題黨)。
2.明明線索量不少,但偏偏一個轉化都沒有。
面對冷冷清清的電話咨詢,欲哭無淚有木有?
問題究竟出在哪?有沒有什么辦法能解決?
其實,在優化賬戶的過程中,多數人更多的關注點集中在對標題、圖片的更換上,但在真正的購買過程中,標題、圖片實際上只扮演了導購的角色,消費者是否購買最終還是取決于“進店”后對品牌的認知和感覺,那么作為產品及品牌理念的直接“傳達者”,落地頁就充當了這個重要的角色。可以說,每一個達成轉化的信息流廣告背后,都有一個能夠鎖住客戶內心的營銷落地頁。
所謂移動營銷落地頁,就是當用戶點擊信息流標題進入頁面后看到的網站,它作為承接流量并轉化用戶的載體,好的落地頁應順應這種邏輯:挖掘痛點、確認需求——提出方案優勢——贏得信任——提出行動號召。
理論說了一大堆,那么究竟什么樣的落地頁能在短短幾秒鐘的時間抓住訪客,讓他們心甘情愿的留下自己的聯系方式呢?
或許我們能提供一種有效的思路。
緣起:同行都在投百度信息流,我為什么不投?
對于百度新推出的信息流廣告,我們仍持觀望和猶豫的態度,直到看到同行一家知名企業投放的信息流廣告效果不錯,于是決定試試信息流這種推廣方式,先投放一段時間試試看。
階段一:用官網做移動營銷落地頁?不被嫌棄才怪
信息流推廣之初,我們網絡運營負責人覺得自己官網信息完善,公司實力突出并且直接使用快速高效,因此決定用官網做為信息流廣告落地頁,然而投放一段時間后,廣告沒有帶來任何收益,甚至連咨詢電話都寥寥無幾。
試想,面對如此雜亂看不到重點的落地頁,自己都不想多看幾眼何況是消費者呢?跳出率高也是在預料之中。
意識到問題的嚴重后,我們網絡運營負責人馬上與百度專業優化師溝通,商量解決對策,并且決定制作我們專屬的移動營銷落地頁。
階段二:重新上線,一波三折終結果
在多方共同努力下,我們專屬落地頁正式上線:
除了頁面簡潔美觀、賣點突出、轉化工具突出之外,落地頁頭圖與標題文案相匹配,保持高度一致性,以減少訪客跳出率。落地頁上線第一天就反饋收到十條以上線索,并且成本遠遠低于最初的預估值。
就在這時,我們運營負責人又被轉化率無情的潑了一盆冷水。跟進線索遇到兩大難題:
1.線索空號居多,占比高達40%。
2.線索質量不好,與目標人群嚴重不匹配。
在對賬戶進行了全面的排查后,百度優化師提供了緊急應對策略:
一、賬戶優化:精準定向,剔除無效線索
優化前:賬戶存在非目標群體定向,如18歲以下的用戶群體,且關鍵詞有一些不精準;
優化后:排除非目標用戶群體,由原來200個詞篩選后變成150個詞,去掉大部分相關度不高的詞
二、創意優化:排除歧義,吸引目標人群
三、落地頁優化:鎖定目標人群,把錢用在刀刃上
1.調整落地頁頭圖文案,將產生歧義的文案換成目標受眾關注的信息,即便是細節處用詞上的改變,也對目標受眾起著至關重要的作用,左右著受眾的購買行為。
2.線索框加入手機驗證碼功能,排除無效線索。鑒于第一版落地頁出現空號居多的無效線索情況,這一版落地頁加入驗證碼功能,確保線索的高質量和有效性。
經過如此改變,我們運營負責人反饋說:“現階段,我們的無效電話量大大減少,留下的電話線索都是確實想要購買我們產品的用戶,空號及非目標用戶基本沒有了,我們的銷售人員正在積極對接客戶中。”
據了解,優化后的CTR提高95%,ACP下降26%,轉化量增加200%,轉化成本下降54%,遠遠低于行業整體指標。
在百度信息流這種推廣方式試水中,我們嘗到了原生廣告的甜頭,繼而在其他平臺也開始投放信息流廣告,然而投放一段時間后發現,在相同投入下,還是百度平臺轉化成本低,獲取線索質量高,因此決定加大投入,并且從原來的一條產品線增加至三條產品線的推廣。
我們負責人意味深長的說:“信息流廣告推廣切忌急于求成,好的轉化效果往往是在一次次優化、一次次嘗試中獲得的,相信只要堅持不懈,每一分投入終將獲得回報。”
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