很多做競價的人都是在盲目的調整賬戶，甚至有些競價操作人員就根本不知道自己每天要做什么工作，那么今天我們就聊聊數據分析，讓更多的人知道我們競價人員每天應該怎么去工作，做到有的放矢，我們的工作量減少了，營銷效果也會有明顯的變化。

一、確定分析目標

俗話說我們做任何事情的時候都是有目標的，沒有目標那么我們就像大海里船只，沒有任何前行方向。數據分析也一樣，首先我們應該確定我們數據分析的目標，如果發現這段時間我們的對話量在下降，那么這時候我們的分析的目標就是對話量，我們也想知道為什么我們每天消費不變，可是對話量卻在下降。同理，我們的分析目標有很多，例如，注冊率，訂單量等等。

二、數據收集整理

數據收集整理是一個比較初級的工作，就是為我們做數據分析前的準備，我們需要的是營銷流程數據，關鍵詞報告，搜索詞報告，也許有時候我們也需要計劃、單元報告，分析的目標不同所需要的數據也是不相同的，那么我們具體對待。前面我們做的是數據的收集工作，數據整理工作我們就不再做過多的解釋，每個都會做數據整理便于后面的數據分析。

三、找到核心問題

“二八定律”很多人應該知道吧，我們的精力不可能分配到每個關鍵詞上，大家想想如果我的賬戶內有幾萬個關鍵詞，我不可能照顧好每個關鍵詞，那么這時候我們就應該知道我們賬戶內起到主要作用的20%的關鍵詞進行重點關注。

數據分析也一樣，我們賬戶內也許會存在很多問題，我們找到了影響營銷效果比較大的問題，然后收集整理與這個問題相關的數據做數據分析，找出為什么會出現這樣的問題，影響到這個問題核心的因素是什么，如何調整才能解決這樣的問題等等。

舉個簡單例子，如果我們發現最近這段時間對話量在下降，那么我們知道影響對話量下降的主要因素是對話率下降了，再說的簡單點就是我們賬戶流量質量或數量發生了變化。我們這時候已經知道了影響因素。

那么我們繼續細分，流量質量變化主要的因素是訪客搜索習慣發生了變化，導致了相關性發生了變化，也就是說我們給訪客的內容已經不是訪客想看的內容，這時候我們可以通過對話量下降前面十天時間與現在的搜索詞進行對比，找到是哪些詞影響到對話量下降，說簡單點就是訪客搜索詞的購買意向降低了，導致流量的質量降低了。

流量數量的變化主要是自己調整和競爭對手的調整，比如我們自己調整了咨詢工具、頁面或者訪問URL，那么我們調整回去就能夠回到之前的對話量。如果自己沒有調整，那么影響到流量的主要因素就是競爭對手做了調整，也許是因為競爭對手創意調整或質量度調整，導致我們的排名下降，間接影響到點擊率，從而導致我們的對話量下降。

我們通過之前的分析目標找到核心的問題，然后細分影響到這個問題的主要因素并找到解決方法，在進一步做出相應的調整。

四、執行解決方案

前面我們對賬戶現階段主要的問題做了數據分析并找出了影響因素，同時也做了相應的調整方案，那么我們執行調整方案就可以了，這時候還應該注意的是賬戶調整之后我們應該持續關注調整后的數據變化。

總結:數據分析應該做到以終為始、有的放矢，數據分析的核心是細分，細分出影響這個問題的具體因素，同時我們也應該多問自己為什么，以及如何做我們能優化好營銷效果，甚至我們怎樣做能夠做的更好。

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