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最近接到很多企業老板的咨詢,因為問題比較具備普適性,今天就為大家做個分享,希望能對廣大企業主把控sem投放有個基礎的幫助。

背景

對于低預算的企業主(50-300),一個月就1萬的消耗,請不起專職SEM,基本都是交給百度客服來維護的,最多也就聘請個兼職做SEM優化,因為百度客服要管的戶太多,精力上顧不過來,在加上缺乏對行業的了解,這樣的投放結果往往不是很好。企業主因為對SEM不懂,而又對SEM抱有比較高的期望,畢竟花了錢了,又聽同行說效果比較好,這時候就不知道怎么辦了。今天我就為大家分享低預算企業主投放如何操盤SEM投放?

對于低預算的賬戶優化投放效果其實很簡單,因為預算低,點擊量就不會太多,需要把控的點也很少,轉化少主要問題出來企業主和sem投放人員溝通不足,或者企業主沒學習過SEM,自己搭賬戶,對賬戶的功能理解不足亂投放導致的。我們只需要做好分工,老板把控流量是否相關,賬戶搭建和投放交給專業的sem(百度客服)就行了。

說一個典型的例子,一個做粵語培訓的客戶,賬戶都是自己搭的,因為對SEM的基礎都沒有了解,把粵語,粵語歌這種詞都加進去投放了。雖然也有效果,但是因為摻雜了太多無效的流量,導致投放成本很高。這個錯誤相信只要做過幾天SEM的都能發現問題,但是老板就這樣硬生生跑了半年多。我把粵語,粵語歌之類的都刪掉,做了否定,提升了一下粵語學習,粵語培訓的價格,效果一下翻了幾倍。

還有一個裝修行業的朋友,因為要劃分投放區域,只想要市區的線索,不投市區外。我們都知道百度地域劃分是按城市的,不能精確到市區,這個時候就需要做人群定向,以市中心為圓心畫一個15公里或者20公里的圈,關鍵詞設置低價,圈內設置出價系數。我把方法告訴他以后,他找人設置了圈,結果出價系數設置的1,畫圈根本沒有生效。弄完告訴我沒有效果,還是有很多郊區的線索進來。我檢查了一遍,把關鍵詞出價從10變成1,圈內出價系數設置為10,改完后基本就沒有圈外的線索,都是市區線索了。

分享上面的案例主要想說明一個觀點,老板了解產品,不懂競價操作思路與方式。百度客服或者兼職SEM懂投放方法與賬戶操作但是不懂業務。這個時候需要分工協作,就可以很容易出投放效果。

提升投放效果需要企業主把控的點:

1.要每天的搜索關鍵詞報告,幫助百度客服做否詞,找到和業務不相關的詞刪掉,有效的詞留下做重點投放。

2.統計每月產品成交地域,時段。做好地域時段預算的把控。成交好的地域,時段加大預算,成交不好的少投或者不投。百度客服是沒辦法及時跟進投放效果的,企業主需要主動跟客服反饋,讓客服調整并且反饋調整結果。

3.每天定時跟客服或者兼職sem開會,討論投放計劃及調整策略,不能每天給個300預算就不管了,自己沒時間可以安排專人對接,要知道這個消耗是為企業盈利提供的渠道,必須重視起來。

如果有時間,企業主可以親自把控落地頁的策劃制作等等,幫助SEM運營人員更好的推進優化工作。但是最好不要干涉自己不懂的東西,專業的東西還是交給專業的人做,不要對SEM人員的投放策略做過多的干涉。在效果的差的時候提供自己對市場,產品方面的見解幫助SEM提供思路即可。

以上是筆者這段時間幫助很多小企業主處理SEM投放過程中發現的問題,其實大部分都是很小的細節上的問題,但是這些小問題每解決一個,都會對投放結果有巨大提升,如果您的賬戶在百度客服那里托管著,可以根據我上面所說的三個點把控一下,相信會有意想不到的收獲的!

文章轉載于知乎號“丁先生的SEO/SEM運營實戰筆記”作者:tengfeifox

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